Fem punkter att kräva
Inställelsetid
Med siffra, och skild för akut och planerat.
Jour
Vem svarar, till vilken taxa, och med vilken bemanning.
Prioritering
Bestämd ordning mellan objekt vid samtidiga larm.
Rapportering
Åtgärd, plats, datum och mätvärde per ärende.
Genomgång
Årligt möte där historiken blir en plan.
Vad ett serviceavtal för VVS är
Ett serviceavtal är ett löpande avtal mellan en fastighetsägare och en VVS-entreprenör om återkommande tillsyn och om villkoren när något går sönder. Det ersätter alltså inte enskilda beställningar — det bestämmer i förväg vad de kostar och hur fort de hanteras.
Avtalen ser olika ut, men innehåller normalt tre delar:
- Planerad tillsyn med bestämt intervall: genomgång av undercentral, värmesystem, avstängningsventiler, säkerhetsventiler och pumpar. Det är den delen som hittar fel innan de blir stopp.
- Avhjälpande underhåll: villkoren när något ändå går sönder — inställelsetid, timpris, jourtaxa och vad som ingår utan extra debitering.
- Dokumentation: en logg per objekt över vad som gjorts, när, och med vilket mätvärde. Det är den som gör att avtalet går att utvärdera efter ett år.
Är ett serviceavtal lönsamt?
Frågan går inte att svara på i timpris, utan i vad ett stopp kostar. För en villaägare är svaret oftast nej: en enstaka reparation vart tredje år blir sällan billigare med ett avtal som betalas varje månad.
För en bostadsrättsförening, en förvaltare eller ett företag är kalkylen en annan. Där är kostnaden vid ett stopp inte reparationen utan tiden utan varmvatten eller värme, och den kostnaden faller på den som inte kan visa när hjälpen kommer. Det avtalet köper är alltså i första hand en inställelsetid, inte en rabatt.
Två frågor avgör om avtalet är värt pengarna:
- Vad kostar en timme utan varmvatten i den här fastigheten? Är svaret "ingenting särskilt" behövs inget avtal.
- Vad står det om prioritering när två objekt larmar samtidigt? Utan en skriven ordning är inställelsetiden en ambition, inte ett åtagande.
Jämför offerter från flera VVS-firmor i Örebro
Vill du jämföra pris och tillgänglighet innan du bestämmer dig? Via Servicefinder beskriver du jobbet en gång och får kostnadsfria offerter från kvalitetssäkrade företag i ditt område – utan förpliktelser.
Beskriv jobbet
Uppge vilket system det gäller — värme, vatten eller ventilation — och vad som inte fungerar så slipper du frågor fram och tillbaka.
Få offerter
Kvalitetssäkrade företag i ditt område hör av sig med pris och tillgänglighet.
Jämför och välj
Jämför offerter och omdömen i lugn och ro – och anlita den du gillar bäst.
Annonssamarbete: den här sajten förmedlar din förfrågan vidare till Servicefinder.se. När du anlitar ett företag via våra länkar kan vi få ersättning. Det påverkar aldrig priset du betalar.
Vanliga frågor om serviceavtal för VVS
Vad är ett serviceavtal för VVS?
Ett löpande avtal om återkommande tillsyn av fastighetens VVS-installationer plus i förväg bestämda villkor när något går sönder: inställelsetid, timpris, jourtaxa och prioritering. Det ersätter inte enskilda beställningar utan prissätter och tidsätter dem i förväg.
Är ett serviceavtal lönsamt?
För en villa sällan — en enstaka reparation vart tredje år blir sällan billigare än ett avtal som betalas varje månad. För en förening eller ett företag är det oftast lönsamt, men inte på grund av rabatten: det du köper är en inställelsetid när fastigheten står utan värme eller varmvatten.
Vad bör stå om inställelsetid?
En siffra, och två av dem: en för akuta ärenden och en för planerade. Ett avtal som bara skriver 'snarast' eller 'skyndsamt' innehåller inget åtagande att åberopa. Skriv också vad som händer om tiden inte hålls.
Vad gäller vid uppsägning?
Läs avtalstid, uppsägningstid och om avtalet förlängs automatiskt. Ettårsavtal med automatisk förlängning och tre månaders uppsägning är vanligt, och den kombinationen betyder att uppsägningen måste ske långt innan du märker att avtalet inte används.
Ingår material i avtalet?
Normalt inte. Serviceavtalet reglerar arbetet och villkoren; material och reservdelar faktureras separat. Be om att få det uttryckligt i avtalet, annars är det den vanligaste tvistefrågan när fakturan kommer.
Jämför offerter på VVS i Örebro
Beskriv jobbet en gång och få kostnadsfria offerter från kvalitetssäkrade företag i ditt område via Servicefinder. Du jämför pris och tillgänglighet och väljer själv – helt utan förpliktelser.
Jämför offerter kostnadsfritt →